Esta Política de Privacidad describe cómo Agua Osorio SRL, dedicada a la venta e instalación de equipos de tratamiento de agua en República Dominicana, recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web www.aguaosorio.do.
1. Información personal que recopilamos
Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su comportamiento de navegación. Esto incluye:
- Información del dispositivo: como su navegador web, dirección IP, zona horaria y las cookies instaladas en su dispositivo.
- Información de uso: las páginas o productos que ve en el Sitio, las páginas web de referencia, términos de búsqueda y cómo interactúa con nuestro contenido.
- Información del pedido: cuando realiza una compra, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información necesaria para procesar el pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
2. Tecnologías de seguimiento
Usamos diversas tecnologías para rastrear su interacción con el Sitio, como:
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- Archivos de registro: para rastrear acciones dentro del Sitio y recopilar información sobre su navegador y proveedor de servicios.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: utilizados para registrar cómo navega por el Sitio y medir el éxito de nuestras campañas publicitarias.
3. Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Procesar pedidos: gestionar el proceso de compra, incluyendo pagos, envíos y entregas.
- Comunicación: responder a sus consultas y enviar confirmaciones y actualizaciones sobre sus pedidos.
- Mejorar el Sitio: optimizar nuestra plataforma y generar informes de rendimiento.
- Seguridad y prevención de fraude: detectar riesgos y posibles actividades fraudulentas en el Sitio.
4. Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a operar el Sitio, como procesadores de pago y servicios de envío o entrega. Entre estos pueden incluirse plataformas de pago como Azul, servicios logísticos y herramientas de análisis como Google Analytics, que nos permiten comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio.
Todos los terceros que acceden a su información personal lo hacen bajo políticas de confidencialidad y únicamente para fines específicos relacionados con la operación del Sitio y la prestación de nuestros servicios.
5. Publicidad dirigida
Podemos utilizar su información para mostrar anuncios personalizados o relevantes a través de plataformas publicitarias como Google Ads y Meta, con el fin de ofrecerle contenido, promociones o productos de interés.
6. Derechos de los usuarios
Si usted reside en una jurisdicción que reconoce derechos sobre los datos personales, puede tener derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal, de conformidad con la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de: aguaosoriosrl@gmail.com.
7. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales o para mejorar nuestros servicios. Una vez que la información ya no sea necesaria, será eliminada de manera segura o anonimizada.
8. Protección de menores
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9. Cambios a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, técnicas u operativas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos en:
Agua Osorio SRL
C/ Max Henríquez Ureña #252, Plaza Sagil IV, Local 102, Los Prados
Santo Domingo, República Dominicana
Correo electrónico:
aguaosoriosrl@gmail.com
Teléfono / WhatsApp:
(809) 519-0726